تماس‌های کاری،
سر جای خودشان.

سلام،

تلفن کاری زمانی خوب کار می‌کند که در شلوغی روز، خیال آدم‌ها از آن راحت باشد. شماره‌ها روشن باشند، تماس‌ها به همکار درست برسند و هر کس بداند برای تماس خروجی از چه مسیری استفاده می‌کند.

بلوکام از توجه به همین جزئیات روزمره شکل گرفته است. از لحظه‌ای که شماره گرفته می‌شود تا وقتی همکار مسئول پاسخ می‌دهد، مسیر تماس باید روشن و قابل پیگیری باشد.

پیش از هر راه‌اندازی، خط موجود و شیوهٔ پاسخ‌گویی تیم بررسی می‌شود. آنچه امروز قابل اجراست، همراه با محدودهٔ کار و هزینه، روشن و مکتوب گفته می‌شود. دربارهٔ امکاناتی که هنوز آماده نیستند هم وعده‌ای داده نمی‌شود.

اگر تلفن شرکت شما به نظم بیشتری نیاز دارد، از وضعیت امروزتان برایمان بگویید. گفت‌وگو می‌تواند از همان‌جا آغاز شود.